優酷嘉定有機玻璃：互聯網營銷的六項基本原則
優酷嘉定有機玻璃：互聯網營銷的六項基本原則
任何社會都和它的信息、媒體共生。在工業革命時代，營銷靠媒體，而媒體賣的是注意力的殘值。但是，在互聯網時代，媒體正在抵達特定的渠道和碎片化的人。在這背后，則是一切強制相鄰關系的解體，所有傳統媒體的盈利模型都在崩塌。
大多數產業產生的價值和盈利能力成正比，唯獨廣告不是。幾年前，我采訪迅雷的老板，問他們商業模式怎么樣？他說沒找到，現在還靠廣告。我說，廣告不就是商業模式嗎？他說當然不是，我們是搞下載的，當然越快越好，但下載越快廣告停留時間越短，價值就越低，這么糾結能說是商業模式嗎？
這就是傳統媒體遇到的問題。對于企業，這意味著過去穩定的營銷渠道正逐漸喪失，怎么辦？做企業自己的媒體。說句聳人聽聞的話，未來沒有什么不是媒體，也沒有什么不是廣告。一切產業皆媒體，一切內容皆廣告。
我跟潘石屹認識多年，他也認識無數傳統媒體人，但我們這些朋友誰都掙不了他的廣告費，為什么？因為他自己就是SOHO中國的媒體。他作秀、開博客、發微博、辦展覽、拍電影、做“長城腳下的公社”，這些活動吸引眼球后帶來的能量，又全部倒灌回他的產業，形成他的競爭力，因此潘石屹不需要購買媒體。
從吃飽穿暖開始，工業革命幫我們延伸和替代了四肢和許多器官，但有個終極器官的需求是無限的，這就是大腦。一個人一生該度多少次假？看多少場電影？欣賞多少本小說？這是沒有盡頭的，所以未來的經濟場景就是：你給我說故事，我給你唱個歌，我們變著法互相取樂。因此，未來各個產業鏈的價值賦予就靠媒體，這是體驗經濟的本質。
產品經濟時代，經濟學認為有價值就有價格，錯。這隱含一個條件—稀缺性。在地球上，對人價值最大的是空氣，可是誰能在地球上賣空氣呢？在互聯網時代，信息已經多到完全沒有稀缺性的程度。因此，這個世界上最缺的不是內容，而是注意力。
中國這么多年的發展，先是價值鏈上的產品最值錢，然后是渠道最值錢，再之后是內容值錢，下一步就是人最值錢。傳媒業也因此正在發生一個轉折，傳媒的最大價值由信息價值轉移為人格價值，不是好內容帶來好傳播，而是好人格帶來好傳播。
同樣受訓練、冒風險，第一個登上月球的人叫阿姆斯特朗，請問第二個人是誰？世界已經變成平的，你只要崛起小米粒那么高就是珠穆朗瑪峰，但你得是那個尖，這是傳播規律里面非常殘忍的一點。因此，以人格為核心建立自媒體，將是未來營銷的一個基本狀態。
過去，渠道是企業開展營銷的關鍵。而自媒體是一個個的人，是周立波、郭德綱，不是微博大號、微信公眾平臺。傳統媒體有點像長江大河有清晰的路徑，而自媒體像雪山，春暖花開，雪水下山，至于分成幾條道路，其實不重要。
通常情況下，企業要制造的品牌體驗只有一個，但是實現的路徑則有多種。一些企業是在以不花錢，甚至掙錢的方式做推廣。
每一個企業都不是傳統工業里生產某一種服務的組織體，實際上是一個價值體。如果企業的營銷是成本中心，那不干也罷，要干就干成盈利的。
未來，媒體和產品之間的界線會非常模糊。
很多公司會遭遇品牌危機，咨詢我的意見時，我通常都建議不要反駁，很快就會過去。互聯網時代，丑聞呈對數發展，一旦進入對數期，速度太快，怎么公關都來不及，而不進入對數期就爆發不了，你也不用管它。
實際上，主動暴露自己的危機是比控制危機更有效的行為。過去，我們總被一個假象迷惑，覺得企業在市場中，就像穿著潔白的連衣裙在銀河般的街道上行走，不能帶一點污泥。但現在是個你穿著工裝褲，左手一痰盂，右手一糞土的時代，我們必須學會適應街上磚頭亂飛，然后把每一個危機當做往上走一步的助力。
優酷嘉定有機玻璃：只有云故事才能傳播
隨著大眾媒體的消失，這個世界上基本上不可能出現小故事。所謂小故事，就是故事本身不具備傳播性，但是通過渠道強力傳播，硬塞到你腦子里去。現在出現的是云故事，不發生云故事，傳播就不會發生。
中國有四類云故事原型：第一類，仇富；第二類，仇官；第三類，民族情緒和地域歧視；第四類，兩性。到目前為止，所有引爆的事件和危機都是這四個云故事的變種，我還沒發現第五類。
所以當你遇到危機的時候，要清楚地知道你的云故事原形是什么。
怎么解決呢？我的終極大法就是把故事變大，再造一個故事。
王老吉和加多寶之爭，王老吉就掉進了一個故事里——國企強者打壓民企弱者。這個故事不改，王老吉就贏不了，花再多廣告費也不行?；ヂ摼W時代看的是故事格局，故事不改，你越折騰越死。
最后給大家提一個醒：互聯網時代，不是營銷策劃者的時代，是營銷共舞者的時代。策劃的前提是能把控一切，但其實你什么都控制不了。
2014年10月11日
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