優酷上海有機玻璃制品 :耍小聰明的，開除！！！

優酷上海有機玻璃制品 :信任在前，信任由上，進來就是老師

我記起當年，顧問初進華為時，我們這些華為對口成員對顧問抱著批判的心態。一來我們自己也是名校MBA、多年職業經理，我們的管理理念并不少；二來華為的發展速度與業績是我們親自做出來的，連外企對手們也不敢小瞧我們。一個剛剛還危機四伏的老大難企業，怎么來到我們的地盤指手劃腳呢。況且派過來的顧問們，連普通話都說不溜，我們私下也沒覺得他們很專業。

正嘀咕著呢，沒想到老板發話了：一切聽顧問的！不服從、不聽話，耍小聰明的，開除出項目組，降職、降薪處理。

事后回想起，老板其實遠在簽顧問合同之前已完成了信任程序。在參觀IBM總部，與IBM作管理交流時，早已投下了信任票。那年他回到公司后寫了一篇文章，《我們向美國人民學習什么》，其實也就是說我們向以IBM為代表的世界級公司學習什么。之后不到半年,把IBM顧問請了過來。

——老板不允許我們在老師請進門后，玩頑童戲師的游戲，因為他知道那是浪費公司資源。

不像一般的企業，請進來后挑戰，華為請顧問是信任在前。要么不請，請進來不信任，還不如不請。拜神不信，一定不靈，而且會褻瀆。所以不信就不要拜，拜了就要信。

另外，華為請顧問是由老板完成信任考察，而不是文武百官。這就是信任由上，咨詢是老板工程，大腦下決心要吃的藥，常常是味蕾所拒絕的。----總么可能有令企業上上下下都滿意的顧問呢？

一些企業請顧問，好像請戲班子似的。進門三盤，上堂四考，然后一眾七大姑、八大姨的斜著眼看你出招。

這樣一來，搞得顧問也沒有專業心態了。大家都是斗雞心態，動不動就是PK挑戰，動不動就裝神弄鬼。因為客戶是懷疑心態，所以顧問想的也就不是如何更客觀、如何更專業，而是如何迷惑客戶，如何蒙哄過關。有時甚至要言過其實，以便矯枉過正。
其實，顧問工作的特殊性注定了他不是一個供應商或服務員。顧問，是啟智者。如果客戶沒有了拜師心態，神仙也沒法讓你改變。杯中不空，如何倒進水呢？

優酷上海有機玻璃制品 :讓顧問賓至如歸

顧問進來不久，我們就給他們騰出最好的位置。老板親自監督裝修，一切以舒適為要，風格完全按IBM總部風。務必讓顧問來到華為，感覺到腳步未出IBM，真正是賓至如歸。

我們當時很納悶，華為是IBM的客戶，誰都知道IBM咨詢部就靠著華為的大單渡過那兩年的金融危機。我們是IBM的上帝，上帝對子民，用得著那么客氣嗎？

現在我自己當了顧問了，我才明白了老板的高明所在。顧問來到你的企業，中規中矩的做是達到合同要求，盡心盡力的做是達到職業要求，能不能做到盡善盡美則要要看他愿不愿意。百靈鳥不開心，你能逼她唱出美妙的音符嗎？

華為的做法是，安排最好的位置給顧問，車接車送，歷久彌敬，毫不怠慢。老板放出話來，IPD的事，顧問全權負責！（IPD: integrated product development,集成的產品開發，是華為引入的管理咨詢項目）

顧問在華為的時間里，顧問就是老板的代言人。——直接由IBM顧問罷免掉的華為配合不積極的高級干部就有十數人之多。在那段時間里，我相信，他們的自豪感、歸屬感、安全感，比我這個華為人還要強。

優酷上海有機玻璃制品 :不讓價格限制價值最大化 

企業找顧問談項目，常常是要求產出多多益善，而付出時則錙銖必究。

能理解，但不能原諒。

項目質量的根本保障就是投入項目的時間質量，如果預算足夠，顧問為了解決項目問題，額外投資請外腦也是有決心的。預算緊巴巴的，自己過生活還寅吃卯糧呢，不減少自己時間投入已是萬幸了，如何加大優質資源的投入呢？

華為是如何做的呢？IBM報4800萬美金。華為負責財務的總裁說，相當于我們一年的利潤了，我們砍、砍價吧。老板說，你負責砍價，你能否負責承擔項目風險？

于是IBM一口價,老板只問一句話，你們有信心把項目做好嗎？IBM代表沉思片刻，說能。如是任總拍板！

一般的企業老板，請顧問像找一般供應商一樣。攔腰一刀砍價之后，指望通過合同的約束來保證價值。需知，顧問項目是由人來做的，人的特點是，混得不舒坦，無法產生精華的思想來。

IBM華為項目,合同價加實施費加IT工具費，整個項目投入將近二十億人民幣。一時間華為人上上下下都犯嘀咕，發牢騷說，我們的獎金全都給IBM顧問交了學費了。

但是，當IPD項目實施到最關鍵的時刻，IBM 300位資深顧問入駐華為，這些顧問個個都是在IBM作過研發項目的資深經理。IBM資深項目經理手把手，一對一的教華為年輕的項目經理實施IPD流程。

此時，正值華為研發高層集體出走事件。危機來臨時，IPD項目因為顧問的大力投入，不但沒有中斷，反而以體系的力量扛起了運著的重任。這時，我似乎有點明白了老板的深意。

又過數年，IPD實施十年之際的2008年，我們看到，華為二十年增長二十倍，研發周期縮短近一半，研發成本降低三成。

優酷上海有機玻璃制品 : 華為真正的做到了把競爭力建立在對流程的依賴上，而不是對人才的依賴上。而這，正是IBM顧問傳授的理念。

如果華為砍價，IBM可能會接受，但在實施項目時，會不會如此盡善盡美呢？我想，至少不會為了力助華為渡過難關，投入300位資深IBM項目經理吧。——有心，也沒有這個物力啊。

 2014年10月28日優酷上海有機玻璃制品  

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