優(yōu)酷亞克力制品告訴你 :零售商如何構(gòu)建區(qū)域全渠道

零售的本質(zhì)是讓消費者滿意, 為線下顧客提供線上服務、構(gòu)建商圈中線上線下全渠道的營商環(huán)境、實現(xiàn)讓顧客想怎樣買就怎樣買，是區(qū)域零售商滿足其顧客需求, 應對當前市場挑戰(zhàn)的重要途徑。

　　對于發(fā)展線上業(yè)務，大多數(shù)區(qū)域零售商既沒有多大的財力可投，與電商企業(yè)合作又不能掌握充分的主動權(quán)，這也成為許多企業(yè)目前還沒有開展線上業(yè)務的重要原因。

　　為幫助零售企業(yè)打通線上線下全渠道，富基融通推出了鏈接實體店鋪與線上業(yè)務的中臺操作系統(tǒng)，打造成實體零售商觸網(wǎng)的樞紐。“可以是與企業(yè)自身的線上平臺連接，也可以是與自己在淘寶、京東上的網(wǎng)店連接，也可以與企業(yè)開發(fā)的移動APP比如富基融通開發(fā)的微店系統(tǒng)連接，借助中臺系統(tǒng)都可以打通線上線下通道資源。實現(xiàn)線上線下的全渠道融合.”夏政表示。

　　富基融通推出的中臺系統(tǒng)主要有以下特點：

　　優(yōu)酷亞克力制品告訴你 :數(shù)據(jù)樞紐。通過中臺系統(tǒng)，可以打通實體門店與網(wǎng)店的商品信息系統(tǒng)，實時共享數(shù)據(jù)資源。并釆用數(shù)字化模版陳列，靈活地實現(xiàn)商品目錄管理及各種標簽式快速訪問。支持快速搜索，智能匹配，讓顧客更容易找到心儀商品。

　　優(yōu)酷亞克力制品告訴你 :價格管理. 支持分渠道分區(qū)域的不同價格管理， 定價機制更靈活。 以支持不同區(qū)域的地方竟價策略。

　　優(yōu)酷亞克力制品告訴你 :訂單管理。包括正逆向訂單拆合單管理通過訂單樞紐將訂單分配到不同的出貨地，同時全面及時的監(jiān)控訂單的全部狀態(tài)和主動發(fā)起清單調(diào)度，更好實現(xiàn)線上線下協(xié)同。

　　優(yōu)酷亞克力制品告訴你 :庫存管理。有助于實現(xiàn)線上線下不同渠道的庫存分配、共享、調(diào)度，做到有限的庫存下的滿足顧客體驗和利益最大化。

　　優(yōu)酷亞克力制品告訴你 :會員管理。借助中臺強大的數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)，有助于將線上消費者數(shù)據(jù)與線下數(shù)據(jù)整合，做到全渠道會員識別和會員服務共享，利用線上的優(yōu)勢記錄會員的消費決策軌跡，分析會員的購物行為，實現(xiàn)線上線下的精準的會員營銷。

　　優(yōu)酷亞克力制品告訴你 :營銷活動。中臺系統(tǒng)通過貴顧客銷售行為和購物軌跡的數(shù)據(jù)分析，可以成為指導線上線下營銷活動的數(shù)據(jù)依據(jù)。同時提供豐富的主流的線上促銷方式，成為線上推廣的重要手段

　　優(yōu)酷亞克力制品告訴你 :快速收銀通道。利用移動手持設備和中臺系統(tǒng)對接，為門店實現(xiàn)快速收銀、自助收銀提供技術(shù)支持。數(shù)據(jù)顯示，這會有效地緩解在店內(nèi)繁忙時段對收銀臺的壓力。讓時間敏感性顧客買得滿意。同時也能有效幫助零售商將線上會員向線下引流。

　　優(yōu)酷亞克力制品告訴你 :到店配送。線上下單后如何將訂單及配送信息傳遞到相應門店，中臺系統(tǒng)就成為線上與門店信息共享的平臺。讓顧客能現(xiàn)線上購物到店提貨, 或從門店配送到顧客在商圈內(nèi)所指定的地址. 并實現(xiàn)全程跟蹤.

　　優(yōu)酷亞克力制品告訴你 :支付管理。實現(xiàn)線上線下支付一體化服務，如銀聯(lián)卡、支付寶、儲值卡等。

　　優(yōu)酷亞克力制品告訴你 :數(shù)據(jù)追蹤。通過中臺,可對線上線下顧客數(shù)據(jù)信息進行收集, 整合分析，形成零售企業(yè)自己的大數(shù)據(jù). 這是零售企業(yè)對付一切外來竟爭的法寶。在今天市競爭中， 誰掌握了大數(shù)據(jù)， 誰就掌握了巿場的動權(quán)。

　　在當下O2O的大潮中，富基融通推出的中臺系統(tǒng)，使得實體零售商在觸網(wǎng)過程中更掌握了主動權(quán)，真正實現(xiàn)的線上線下資源共享，零售商可以充分發(fā)揮實體點的優(yōu)勢，為顧客提供線上用戶極致的體驗，目前此解決方案已在一些企業(yè)中進行了嘗試。“當前的市場，觸網(wǎng)已是大勢所趨，沒有大企業(yè)的大投入，但通過小步快跑、構(gòu)建區(qū)域商圈中的全渠道，區(qū)域?qū)嶓w零售企業(yè)依然有很大的市場機會。”夏政表示。

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